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- Seleccione los productos que desea añadir a la cesta haciendo clic en el botón Añadir, indicando la cantidad, si desea más de una unidad o más peso.
- Una vez añadidos todos los productos, haga clic en "Finalizar" en su carrito.
- Elija la fecha y la hora para la entrega o recogida.
- El cobro del pedido se realizará según sus condiciones pactadas.
- Complete todos los campos hasta que llegue a la página de confirmación del pedido.
- Recibirá un primer correo electrónico de confirmación una vez completada la compra,
y un segundo correo con el pedido final cuando esté listo para su entrega o recogida.
Guarde estos dos correos electrónicos hasta que el pedido haya llegado a su destino.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando
al 93 840 20 17 o utilizando la página de contacto y le ayudaremos.
¿Puedo realizar un pedido en línea sin ser un cliente registrado?
No, es necesario estar registrado para realizar un pedido en la tienda online.
¿Cuánto cuesta la entrega de pedidos en línea?
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cajas.
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Sí, puede realizar su pedido en el 93 840 20 17.
Además, puede realizar el pedido por nuestra APP, disponible en plataformas Android y Apple.
¿Cómo puedo modificar un pedido?
Una vez realizado el pedido, no es posible añadir o eliminar productos. Si necesita modificar su
pedido, puede cancelarlo y empezar de nuevo.
Para cancelar su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al
93 840 20 17 y le ayudaremos.
¿Cómo puedo cambiar mi horario de entrega?
Una vez que haya realizado el pedido en nuestra tienda online, tiene un plazo de 2h para
modificar el horario, la dirección de entrega y/o cancelarlo.
Para ello, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 93 840 20 17 o
utilizando la página de contacto y le ayudaremos.
¿Qué puedo hacer si no he recibido todos los productos?
Una vez que haya recibido su pedido, si falta un producto, puede ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente y presentar una queja. Puede llamar al 93 840 20 17 o ponerse
en contacto con nosotros a través de la página de contacto, indicando el número de pedido
que podrá encontrar en el correo electrónico de confirmación.
¿En qué poblaciones se entregan los pedidos de la tienda online?
Nuestro servicio de reparto propio está disponible para toda la provincia de Barcelona
Si no distribuimos en su área, contacte con nosotros, para la contratación de un servicio
externo a través de correo electrónico. Además, usted tiene la opción de recoger su pedido en
nuestras instalaciones.
No encuentro mi respuesta a mi pregunta
Para cualquier duda que no esté contemplada en nuestra página web, no dude en ponerse en
contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 93 840 20 o a través de la página de
contacto y le ayudaremos.
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¿Tiene alguna duda sobre nuestros productos o ingredientes? Consúltenos las especificaciones
técnicas disponibles en cada una de ellas.
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también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 93 840
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Nuestros productos, más allá de tener un gran sabor, también tienen la calidad y las
propiedades óptimas, apostando el máximo por los ingredientes saludables.
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Trabajamos todos los días para reducir el consumo de plásticos, toda la energía utilizada en
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